Musique d’attente téléphonique

Lieux et commerces

Améliorez l’attente de vos interlocuteurs en proposant un service d’attente téléphonique en musique !

A partir de
58,70 €
HT par an

Tarif réduit en déclarant avant vos diffusions

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6 bonnes raisons de déclarer


  • -20%

    Bénéficiez d’un tarif réduit en déclarant avant vos diffusions. Cette remise vous sera accordée chaque année.

  • Avantages exclusifs

    Bénéficiez de conseils et de réductions exclusives pour équiper votre établissement avec  Sacem Pro et d’un accès à des centaines d’artistes pour animer vos événements avec  Sacem Connect.

  • Améliorez l'accueil de vos clients et collaborateurs

    Selon l’étude réalisée par LSA études pour Mood Média et Sacem, pour 76% des clients le temps d’attente passe plus vite lorsque l’établissement diffuse de la musique.

    En savoir plus
  • Accédez à un répertoire musical diversifié

    Diffusez toute la musique que vous souhaitez (TV, radio, streaming…) en illimité, en toute légalité.

  • Contribuez à faire vivre la création

    Créatrices et créateurs de musique sont rémunérés grâce à vous.
    Les sommes collectées par la Sacem sont, chaque année, réparties à hauteur de 85% à plus de 600 000 auteurs, compositeurs et éditeurs, conformément à notre statut de société à but non lucratif.

  • Payez en plusieurs fois

    Vous pouvez bénéficier d’un échéancier de paiement mensuel, trimestriel ou semestriel en optant pour le prélèvement bancaire automatique.

Tarifs


spot bleu

A partir de 58,70 € HT * par an

L’autorisation délivrée par la Sacem vous permet de diffuser toute la musique que vous souhaitez sur votre attente téléphonique : diffusions musicales données dans le cadre des mises en attente téléphonique (recherche d’un correspondant, mise en attente, transfert d’un appel, fonction « répondeur »…).

* Ce tarif correspond au forfait pour un établissement dont la capacité d’appels maximale ne dépasse pas 5 ou de moins de 20 salariés. Il s’applique pour les établissements ayant déclaré leurs diffusions musicales au préalable.

Vous pouvez régler ce montant en plusieurs fois.

Le montant des droits d’auteur relève d’un forfait annuel par établissement qui dépend :
– de la capacité d’appels maximale (nombre de correspondants extérieurs susceptibles de bénéficier en même temps de la musique d’attente) de l’établissement (si vous la connaissez),
– ou du nombre de salariés de l’établissement.

A savoir

  • Organisme de gestion concerné : Sacem
  • Les diffusions publiques de musique par le biais d’attentes téléphoniques ne sont pas assujetties aux droits voisins, droits que gère la Spré.
     
    Toutefois, certains producteurs sont susceptibles d’exercer leurs droits exclusifs pour l’utilisation ainsi faite des enregistrements produits par eux, notamment via leur société de collecte dédiée, la Société civile des producteurs associés (SCPA).
     
    C’est à vous qu’il revient de faire la demande d’autorisation, même si votre entreprise fait appel à un prestataire extérieur (centre d’appels) pour gérer son standard ou mener une opération particulière.

A noter

Vous déclarez ne pas diffuser de musique ou de télévision ?

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